Quanto Tempo Um Cliente Espera por Atendimento Antes de Desistir?
No mercado atual, onde a experiência do cliente define o sucesso de uma empresa, a rapidez no atendimento se tornou um dos fatores mais críticos para retenção e conversão. Mas quanto tempo um cliente realmente espera antes de desistir? Estudos mostram que a paciência do consumidor está cada vez menor. Segundo a Zendesk, 66% dos […]
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