inteligência artificial

carrinho abandonado

Abandono de Carrinho: Por Que 7 em Cada 10 Clientes Desistem Na Última Hora?

Deixe um comentário / Blog /

O abandono de carrinho é um dos maiores desafios de e-commerces e lojas online. Dados do Baymard Institute indicam que, em média, 70% dos clientes desistem da compra antes de finalizar o pagamento. Para donos de negócios online, isso representa uma enorme perda de receita e um desperdício de oportunidades. Mas por que tantos clientes […]

Abandono de Carrinho: Por Que 7 em Cada 10 Clientes Desistem Na Última Hora? Read More »

assistente virtual

Atendimento Híbrido: Quando a IA Deve Transferir o Cliente para um Atendente Humano?

Deixe um comentário / Blog /

No atendimento digital, a inteligência artificial tem revolucionado a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Assistentes virtuais são cada vez mais sofisticados, oferecendo interações rápidas, eficientes e cada vez mais próximas da linguagem humana. No entanto, nem todas as demandas podem – ou devem – ser resolvidas exclusivamente por IA. Há momentos

Atendimento Híbrido: Quando a IA Deve Transferir o Cliente para um Atendente Humano? Read More »

assistente virtual

Assistente Virtual x Chatbot: Qual a Diferença e Qual Escolher para o Seu Negócio?

Deixe um comentário / Blog /

Na busca por soluções que otimizem o atendimento digital, muitas empresas se deparam com duas opções: chatbots e assistentes virtuais. Ambos utilizam inteligência artificial para interagir com clientes, mas suas funcionalidades, eficiência e impacto na experiência do usuário são bem distintos. Escolher a ferramenta certa pode influenciar diretamente na satisfação do cliente e na conversão

Assistente Virtual x Chatbot: Qual a Diferença e Qual Escolher para o Seu Negócio? Read More »

chatbot

Chatbot Frio e Impessoal? Como a IA Está Mudando o Atendimento Online

Deixe um comentário / Blog /

Nos últimos anos, o atendimento digital ganhou um rótulo negativo: impessoal, engessado e frustrante. Quem nunca se irritou ao falar com um chatbot que parece incapaz de entender o seu problema? Mensagens genéricas como “Não entendi. Você poderia reformular sua pergunta?” ou “Clique aqui para mais informações” viraram sinônimo de atendimento robotizado, frio e ineficaz.

Chatbot Frio e Impessoal? Como a IA Está Mudando o Atendimento Online Read More »

ciclo de vendas

Como Utilizar a Inteligência Artificial para Reduzir o Ciclo de Vendas no B2B

Deixe um comentário / Blog /

O ciclo de vendas no mercado B2B é naturalmente mais longo e complexo do que no B2C. Isso acontece porque, em vez de uma decisão rápida e impulsiva, as compras B2B passam por várias etapas de validação, envolvendo múltiplos tomadores de decisão, avaliações detalhadas de proposta e, muitas vezes, negociações prolongadas. Além disso, os contratos

Como Utilizar a Inteligência Artificial para Reduzir o Ciclo de Vendas no B2B Read More »

atendimento ao cliente

O Segredo Por Trás de Grandes Empresas: Como Criar Uma Cultura de Atendimento ao Cliente

Deixe um comentário / Blog /

Você já parou para pensar como algumas empresas conseguem criar experiências tão marcantes que elas se tornam histórias compartilhadas no mundo inteiro? Esse é o segredo por trás de marcas famosas que se destacam no mercado, mas a estratégia é tão simples que pode ser adotada por todos os tipos de negócio, seja pequeno, B2B,

O Segredo Por Trás de Grandes Empresas: Como Criar Uma Cultura de Atendimento ao Cliente Read More »

inteligência artificial no varejo

Como a Inteligência Artificial Está Transformando o Varejo e os Produtos de Consumo em 2025

Deixe um comentário / Blog /

Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) deixou de ser apenas uma promessa distante para se tornar uma ferramenta essencial que redefine setores inteiros. Em mercados como o varejo e os produtos de consumo embalados (CPG), a IA está impulsionando mudanças significativas, ajudando empresas a atender às crescentes demandas dos consumidores modernos. Hoje, a IA

Como a Inteligência Artificial Está Transformando o Varejo e os Produtos de Consumo em 2025 Read More »

avatar digital

Avatares Digitais- Como Personagens Virtuais Criados por I.A. Podem Transformar a Experiência do Seu Cliente

Deixe um comentário / Blog /

Os avatares digitais evoluíram muito além de simples representações gráficas. Hoje, alimentados por inteligência artificial, eles são capazes de interagir de forma muito mais humanizada e natural com os usuários. O avatar mais personalizado simula conversas reais, responde à perguntas, guia decisões e até resolve problemas de clientes, aproximando-se ao máximo do que é humano.

Avatares Digitais- Como Personagens Virtuais Criados por I.A. Podem Transformar a Experiência do Seu Cliente Read More »

concierge virtual

Concierge Virtual ou Assistente Virtual: Conheça o poder da IA para melhorar a experiência do usuário em sites que conversam

Deixe um comentário / Blog /

Entrar em um site com um assistente ou concierge virtual transforma completamente a experiência do usuário. Em vez de navegar por várias páginas e menus, o cliente tem a sensação de estar conversando com alguém que entende suas necessidades desde o primeiro clique. É como ter um atendente disponível 24 horas por dia, guiando o

Concierge Virtual ou Assistente Virtual: Conheça o poder da IA para melhorar a experiência do usuário em sites que conversam Read More »

marketing 6.0

Descubra Como o Marketing 6.0 Utiliza Inteligência Emocional Para Criar Experiências de Marca

Deixe um comentário / Blog /

Se no passado o foco do marketing estava na persuasão e venda, agora as atenções estão voltadas para emoção, propósito e tecnologia. É sobre criar laços que vão além da compra e fazer com que o cliente sinta que sua marca tem um papel relevante na vida dele. O Marketing 6.0 abraça a ideia de

Descubra Como o Marketing 6.0 Utiliza Inteligência Emocional Para Criar Experiências de Marca Read More »

Junte-se a nós!

A Humans Land desenvolve e implementa soluções inovadoras de tecnologia e marketing para ajudar empresas a se tornarem referências de mercado e alcançarem resultados excepcionais.

Fale conosco

Escritórios Humans Land

Nova York

Nova Iorque - NY

São Paulo
Bandeira do Brasil

São Paulo - SP

Rio de Janeiro
Bandeira do Brasil

Rio de Janeiro - RJ

Instagram Linkedin Youtube

NYC * SP * RJ

Copyrights @ humansland